Съдържание

• 1. Обхват на приложение
• 2. Заключение на договора
• 3. Право на отказ
• 4. Цени и Условия за Плащане
• 5. Условия за доставка и изпращане
• 6. Запазване на собствеността
• 7. Отговорност за дефекти (Гаранция)
• 8. Отговорност
• 9. Приложимо право
• 10. Юрисдикция
• 11. Кодекс на поведение
• 12. Алтернативно разрешаване на спорове

---

1. Обхват на приложение

1.1 Тези Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) на DIMAX International Poland Sp. z o.o. (наричана по-долу "Продавач"), се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които потребител или предприемач (наричан по-долу "Клиент") сключва с Продавача относно стоките, представени от Продавача в неговия онлайн магазин. Включването на Условията на клиента се отхвърлят, освен ако не е договорено друго.

1.2 Потребител по смисъла на тези ОУ е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели което в преобладаващата си част не може да се припише на тяхната търговска или самостоятелно заета професионална дейност.

1.3 Предприемач по смисъла на тези ОУ е физическо или юридическо лице или правно отговорно партньорство която действа в упражняването на своята търговска или самостоятелно заета професионална дейност при сключване на правна транзакция.

2. Заключение на договора

2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на Продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на Продавача. но служат за подаване на обвързваща оферта от страна на Клиента.

2.2 Клиентът може да подаде офертата чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на Продавача. След поставяне на избраните стоки в виртуалната количка и преминаване през електронния процес на поръчка, Клиентът подава правно обвързваща договорна оферта относно стоките, съдържащи се в количката за пазаруване, чрез кликване бутона, който завършва процеса на поръчка. Клиентът може също така да подаде офертата към Продавача по телефон, електронна поща, или пощенска поща.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на клиента в рамките на пет дни,

- чрез изпращане на Клиента писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчката в текстова форма (факс или имейл), като получаването на потвърждението на поръчката от Клиента е решаващо, или

- чрез доставяне на поръчаните стоки на Клиента, като получаването на стоките от Клиента е решаващо, или

- като поиска от Клиента да плати след направата на поръчката.

Ако съществуват няколко от гореспоменатите алтернативи, договорът влиза в сила в момента, когато една от тях гореспоменатите алтернативи първо се появяват. Периодът за приемане на офертата започва на деня след като офертата е изпратено от Клиента и приключва с изтичането на петия ден след изпращането на офертата. Ако Продавачът не приеме офертата на Клиента в посочения по-горе срок, това се счита за отказ от офертата, с последица, че Клиентът вече не е обвързан от своето изявление на намерение.

2.4 Ако бъде избран метод на плащане, предлаган от PayPal, обработката на плащането се извършва чрез платежната услуга доставчик PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., булевард Роял 22-24, L-2449 Люксембург (наричан по-долу: „PayPal“), съгласно условията за ползване на PayPal, достъпни на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или – ако Клиентът не нямате PayPal акаунт – при условията за плащания без PayPal акаунт, налични на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullАко Клиентът избере начин на плащане, предлаган от PayPal в процеса на онлайн поръчка, Продавачът декларира приемането на Клиента оферта в момента, когато Клиентът натисне бутона за завършване на процеса на поръчка.

2.5 Ако е избран методът на плащане „Amazon Payments“, обработката на плащането се извършва чрез плащането доставчик на услуги Amazon Payments Europe s.c.a., авеню Джон Ф. Кенеди 38, L-1855 Люксембург (наричан по-долу: "Amazon"), съгласно Споразумението за потребителите на Amazon Payments Europe, достъпно на https://payments.amazon.de/help/201751590Ако Клиентът избере „Amazon Payments“ като метод на плащане в процеса на онлайн поръчка, те също издават платежно нареждане към Amazon чрез натискане на бутона приключване на процеса на поръчка. В този случай Продавачът вече декларира приемането на офертата на Клиента в момента, в който Клиентът задейства процеса на плащане, като натисне бутона, завършващ процеса на поръчка.

2.6 При подаване на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, текстът на договора се съхранява от Продавача след договорът се сключва и изпраща на Клиента след изпращане на тяхната поръчка в текстова форма (напр. имейл, факс или писмо). Допълнително предоставяне на текста на договора от Продавача не се извършва. Ако Клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на Продавача преди изпращане на тяхната поръчка, данните за поръчката ще бъдат архивирани на Продавача уебсайт и може да бъде достъпен от Клиента чрез неговия защитен с парола потребителски акаунт, като се посочи съответният данни за вход.

2.7 Преди окончателно да подаде поръчката чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, Клиентът може да идентифицира възможни грешки при въвеждане чрез внимателно четене на информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро разпознаването на грешки при въвеждане може да бъде функцията за уголемяване на браузъра, с помощта на която дисплеят на екранът е увеличен. Клиентът може да коригира своите записи, използвайки обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато те не натискат бутона, завършващ процеса на поръчка.

2.8 

Ако е избран методът на плащане „Netopia Payments“, обработката на плащането се извършва чрез платежната услуга доставчик Netopia Payments. Тази услуга позволява на Клиента да плаща с кредитни карти. Плащането на Клиента е обработено директно чрез Netopia Payments, осигурявайки сигурна и ефективна транзакция. При избора на това начин на плащане и завършване на процеса на поръчка, Продавачът заявява приемането на офертата на Клиента при моментът, в който Клиентът задейства процеса на плащане, като натисне бутона за завършване на процеса на поръчка.

2.9 Обработката на поръчките и контактът обикновено се осъществяват чрез електронна поща и автоматизирана обработка на поръчки. Клиентът трябва уверете се, че предоставеният от тях имейл адрес за обработка на поръчки е правилен, за да могат изпратените от Продавача имейли може да бъде получен на този адрес. По-специално, Клиентът трябва да се увери, че използването на СПАМ филтри не предотвратяване на всички имейли, изпратени от Продавача или от трети страни, упълномощени от Продавача да обработват поръчката от доставя се.

2.10 За доставки до Швейцария, договорът за покупка се сключва между купувача и MeinEinkauf AG, St. Гален (CHE-331.561.017 ДДС). Тази компания също така се занимава с митническо оформяне, фактуриране и доставка в Швейцария. Тази услуга е включена в покупната цена и всички начислени разходи за доставка. За да се осигури безпроблемна доставка до Швейцария, информираме ви, че MeinEinkauf GmbH в DE-Konstanz (DE285677365) също участва във веригата на доставки. по причини за прозрачност. Това не води до допълнителни разходи за купувача.

3. Право на отказ

3.1 Потребителите обикновено имат право на отказ.

3.2 По-подробна информация за правото на отказ може да бъде намерена в политиката за отказ на Продавача.

3.3 Правото на отказ не се прилага за потребители, които към момента на сключване на договора не принадлежат към всяка държава членка на Европейския съюз и чието единствено местожителство и адрес за доставка са извън Европейския съюз към момента на сключване на договора.

4. Цени и Условия за Плащане

4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта на Продавача, цитираните цени са общи цени, включително законова ДДС. Всички допълнителни разходи за доставка и транспорт са посочени отделно в съответния продукт описание.

4.2 За доставки до страни извън Европейския съюз, в отделни случаи може да възникнат допълнителни разходи, за които Продавачът не носи отговорност и трябва да бъдат поети от Клиента. Те включват, например, разходи за паричен превод от кредитни институции (напр. такси за превод, такси за обменен курс) или вносни мита и данъци (напр., мита). Такива разходи могат да възникнат и във връзка с прехвърлянето на пари, ако доставката не е направена до държава извън Европейския съюз, но Клиентът извършва плащането от държава извън Европейския съюз.

4.3 Възможностите за плащане се съобщават на Клиента в онлайн магазина на Продавача.

4.4 Ако е уговорено авансово плащане чрез банков превод, плащането се дължи незабавно след сключване на договора, при условие че страните не са се споразумели за по-късна дата на падеж.

4.5 Ако бъде избран метод на плащане, предлаган чрез платежната услуга „PayPal“, обработката на плащането се извършва чрез PayPal, като PayPal може да използва услугите на трети страни доставчици на платежни услуги. Ако Продавачът предлага методи на плащане чрез PayPal, при които Продавачът авансира плащането на Клиента (например, покупка на кредит или при разсрочено плащане, Продавачът прехвърля своето вземане за плащане на PayPal или на трета страна доставчик на платежни услуги възложено от PayPal и специално посочено на Клиента. Преди да приеме декларацията за възлагане на Продавачът, PayPal или третата страна доставчик на платежни услуги, упълномощена от PayPal, извършва проверка на кредитоспособността с помощта на предадените данни на Клиента. Продавачът си запазва правото да откаже избрания метод на плащане на Клиента в случай на отрицателен резултат от проверката на кредита. Ако избраният метод на плащане бъде одобрен, Клиентът трябва да плати сумата на фактурата в рамките на договорения период или интервали за плащане. В този случай плащането може да се извърши само чрез PayPal или доставчика на платежни услуги от трета страна, упълномощен от PayPal с ефект на погасяване на дълга. Продавачът остава отговорен за общи клиентски запитвания, като например относно стоките, времето за доставка, изпращането, връщанията, жалби, декларации за оттегляне и връщания или кредити, дори в случай на прехвърляне на иск.

4.6 Ако е избран методът на плащане „SOFORT“, обработката на плащането се извършва чрез платежната услуга доставчик SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен (наричан по-долу „SOFORT“). За да платите сумата на фактурата чрез „SOFORT“, Клиентът трябва да има активирана онлайн банкова сметка за участие в „SOFORT“ и да се удостовери съответно по време на процеса на плащане и потвърдете инструкциите за плащане към „SOFORT“. Платежната транзакция е извършено веднага след това от „SOFORT“ и банковата сметка на Клиента се дебитира. По-подробна информация информация за платежния метод „SOFORT“ може да бъде намерена в интернет на https://www.klarna.com/sofort/.

5. Условия за доставка и изпращане

 Условия**

5.1 Ако Продавачът предложи да изпрати стоките, доставката ще бъде извършена в рамките на зоната за доставка, посочена от Продавача до адреса за доставка, посочен от Клиента, освен ако не е уговорено друго. По време на обработката на транзакцията, решаващ е адресът за доставка, посочен в обработката на поръчката от Продавача. Въпреки това, ако методът на плащане е PayPal е избран, решаващ е адресът за доставка, съхраняван от Клиента в PayPal по време на плащането.

5.2 Ако доставката на стоките се провали по причини, за които Клиентът е отговорен, Клиентът носи разумни разходи, направени от Продавача. Това не се отнася за разходите за изпращане на стоките, ако Клиентът ефективно упражнява правото си на отказ. За разходите по връщането важат разпоредбите в Продавача политиката за отказ важи, ако Клиентът упражни правото си на отказ ефективно.

5.3 Ако Клиентът действа като предприемач, рискът от случайна загуба и случайно влошаване на продаденото стоките преминават към Клиента веднага след като Продавачът е доставил артикула на превозвача, спедитора или лицето или институцията, определени да извършат пратката. If the Customer acts as a consumer, the рискът от случайна загуба и случайно влошаване на продадените стоки обикновено не преминава към Клиента до стоките се предават на Клиента или на лице, упълномощено да ги получи. Въпреки това, ако Клиентът самостоятелно възлага на превозвача, спедитора или друго посочено лице или институция да извърши доставката, без Продавачът да е посочил това лице или институция на Клиента предварително, рискът преминава към Клиента веднага щом Продавачът е доставил стоката на превозвача, спедитора или the person or institution otherwise designated to carry out the shipment.

5.4 Продавачът си запазва правото да се оттегли от договора в случай на неправилна или неподходяща самодоставка. Това се прилага само ако недоставката не е по вина на Продавача и Продавачът е сключил конкретен покриване на транзакцията с доставчика с дължима грижа. Продавачът ще положи всички разумни усилия да осигури стоките. В случай на липса или само частична наличност на стоките, Клиентът ще бъде незабавно информирани, и сумата ще бъде възстановена без забавяне.

5.5 Ако Продавачът предлага стоките за събиране, Клиентът може да събере поръчаните стоки в рамките на работното време на бизнеса. часовете, посочени от Продавача на адреса, посочен от Продавача. В този случай няма да има разходи за доставка обвинен.

6. Запазване на собствеността

6.1 По отношение на потребителите, Продавачът запазва собствеността върху доставените стоки до момента, в който дължимата покупна цена бъде платено изцяло.

6.2 По отношение на предприемачите, Продавачът запазва собствеността върху доставените стоки до изпълнение на всички претенции, произтичащи от текущите бизнес отношения са уредени изцяло.

6.3 Ако Клиентът действа като предприемач, той има право да препродава запазените стоки в обичайния ход на бизнес. Всички претенции, произтичащи от тази препродажба, се прехвърлят на Продавача от Клиента предварително в размер на съответната стойност на фактурата (включително ДДС). Това прехвърляне се прилага независимо дали запазените стоки са препродадени без или след обработка. Клиентът остава упълномощен да събира вземанията дори след прехвърляне. Правомощията на Продавача да събира вземанията сам остават непроменени. Въпреки това, Продавачът няма да събира претенциите, докато Клиентът изпълнява своите задължения за плащане към Продавача и не е в неизпълнение на плащане, и не е подадено заявление за откриване на производство по несъстоятелност.

7. Отговорност за дефекти (Гаранция)

Освен ако не е посочено друго в следващите разпоредби, се прилагат законовите разпоредби за отговорност за дефекти. Отклонявайки се от това, следното важи за договорите за доставка на стоки:

7.1 Ако Клиентът действа като предприемач,

- Продавачът има избор за вида на последващото изпълнение;

- за нови стоки, срокът за рекламации е една година от прехвърлянето на риска;

- правата и претенциите за дефекти в употребявани стоки са изключени;

- давностният срок не започва отново, ако е извършена замяна в рамките на отговорността за дефекти.

7.2 Ако Клиентът действа като потребител, следното се прилага за договори за доставка на употребявани стоки с ограничение на следната клауза: Срокът за предявяване на претенции за дефекти е една година от прехвърлянето на риска ако това е било изрично и отделно договорено между страните и Клиентът е бил специално информиран за съкращаването на давностния срок преди подаването на тяхното договорно заявление.

7.3 Гореспоменатите ограничения на отговорността и съкращаването на сроковете не се прилагат

- за искове за обезщетения и възстановяване на разходи от Клиента,

- в случай че Продавачът е измамно скрил дефекта,

- за стоки, които са били използвани за сграда в съответствие с обичайното им предназначение и са причинили нейната дефектност,

- за всяко съществуващо задължение на Продавача да предоставя актуализации за цифрови продукти, в случай на договори за доставка на стоки с цифрови елементи.

7.4 Освен това, за предприемачите, законовите срокове за всякакви законови искове за регрес остават неповлиян

7.5 Ако Клиентът действа като търговец по смисъла на § 1 от ТЗ, той подлежи на търговска инспекция и задължение за уведомяване съгласно § 377 HGB. Ако Клиентът не изпълни задълженията за уведомяване регулирани в него, стоките се считат за одобрени.

7.6 Ако Клиентът действа като потребител, той се приканва да подаде жалба за доставени стоки с очевидни транспортни щети на доставчика и да информира Продавача съответно. Ако Клиентът не се съобрази, това няма ефект върху техните правни или договорни претенции за дефекти.

8. Отговорност

Продавачът носи отговорност пред Клиента за всички договорни, квазидоговорни и законови, включително деликтни претенции за щети и възстановяване на разходи, както следва:

8.1 Продавачът носи отговорност по всякакви правни основания без ограничения

- в случай на умисъл или груба небрежност,

- в случай на умишлено или небрежно увреждане на живот, тяло или здраве,

- въз основа на гаранционно обещание, освен ако не е уредено друго в това отношение,

- поради задължителна отговорност, като например съгласно Закона за отговорността за вреди, причинени от дефект на стока.

8.2 Ако Продавачът небрежно наруши съществено договорно задължение, отговорността е ограничена до предвидимото, типични щети, при условие че отговорността не е неограничена съгласно предходната клауза. Материален договорен задълженията са задължения, които договорът налага на Продавача според неговото съдържание за постигане на целта на договора, чието изпълнение прави възможно правилното изпълнение на договора на първо място, и на чието спазване Клиентът редовно разчита и може да разчита.

8.3 В противен случай, отговорността на Продавача е изключена.

8.4 Горепосочените разпоредби за отговорност се прилагат също така и по отношение на отговорността на Продавача за неговите заместници и законни представители.

9. Приложимо право

9.1 Законът на Федерална република Германия се прилага за всички правни отношения между страните, с изключение на закони за международната продажба на движими стоки. За потребителите този избор на закон се прилага само доколкото предоставената защита не се оттегля от задължителните разпоредби на закона на държавата, в която потребителят има своето обичайно местопребиваване.

9.2 Освен това, този избор на закон относно законовото право на отказ не се прилага за потребители, които, при времето на сключване на договора, не принадлежат към никоя държава-членка на Европейския съюз и чиято единствена адресът за пребиваване и доставка са извън Европейския съюз към момента на сключване на договора.

10. Юрисдикция

Ако Клиентът действа като търговец, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право със седалище на територията на Федерална република Германия, изключителното място на юрисдикция за всички възникнали спорове от този договор е мястото на стопанска дейност на Продавача. Ако седалището на Клиента е извън територията на Федералната Република Германия, мястото на стопанска дейност на Продавача е изключителното място на юрисдикция за всички възникнали спорове от този договор, ако договорът или претенциите, произтичащи от договора, могат да бъдат приписани на професионалиста или търговска дейност на Клиента. Продавачът обаче във всеки случай има право да се обърне към съда в Местоположение на бизнеса на клиента.

11. Кодекс на поведение

Продавачът се е подложил на насоките за „Отзиви на клиенти в Google“, които могат да бъдат разгледани в Интернет. в https://support.google.com/merchants/topic/7105962.

Продавачът се е подложил на критериите за качество на Trusted Shops, които могат да бъдат разгледани в Интернет на http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

12. Алтернативно разрешаване на спорове

12.1 Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове в интернет на следния линк: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Тази платформа служи като точка за контакт за извънсъдебно разрешаване на спорове, възникващи от онлайн покупки. или договори за услуги, включващи потребител.

12.2 Продавачът нито е задължен, нито желае да участва в процедура за разрешаване на спорове пред потребител. арбитражен съвет

---

*Тази адаптация отразява специфичните детайли и контактна информация за DIMAX International Poland Sp. z o.o., Ул. Южна 8, 05-830, Стара Веш.*