Вашето удовлетворение е нашият основен приоритет! Искаме да се уверим, че сте напълно доволни от покупките си от нас. Следователно, ние предлагаме 14-дневна политика за връщане от датата на доставката.

Какво означава 14-дневната политика за връщане?

Нашата 14-дневна политика за връщане ви позволява да върнете продуктите, които сте закупили от нас, в рамките на 14 дни от получаването без наложително е да се предостави конкретна причина.

Как работи процесът на връщане?

Процесът на връщане при нас е лесен. Просто следвайте тези стъпки:

1. Свържете се с нашето обслужване на клиенти: Уведомете ни, че искате да направите връщане. Нашият любезен екип за обслужване на клиенти ще се радваме да ви помогнем и да ви предоставим цялата необходима информация.
2. Подгответе опаковката: Уверете се, че продуктите са сигурно опаковани в оригиналната си опаковка, за да избегнете повреди по време на връщането на пратката.
3. Върнете артикулите: Изпратете стоките на адреса, предоставен от нас. Dimax International Poland Sp. z o.o. покрива връщането. разходи за доставка.
4. Възстановяване на сума: След като получим върнатите продукти в перфектно състояние, ще ви възстановим пълната сума за покупката. Възстановяването на сумата ще бъде извършено по същия начин на плащане, който сте използвали за покупката.

Изключения от политиката за връщане:

Докато се стремим да предоставим гладка и удобна за клиентите политика за връщане, има някои изключения, при които връщането политиката не се прилага:

За използвани устройства (с попълнени консумативи) трябва да се очаква обезценяване.

Нашата цел: Вашето удовлетворение

Нашата 14-дневна политика за връщане е част от нашите усилия да ви предоставим безопасно и положително пазаруване. Ние искаме да бъдете напълно удовлетворени от покупката си при нас, и ние правим всичко възможно да ви предложим безпроблемно връщане процес.

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане или се нуждаете от помощ с връщане, моля не се колебайте да се свържете нашето обслужване на клиенти. Ние сме тук, за да ви помогнем!

Благодарим ви, че се доверихте на нашата компания. Очакваме с нетърпение да ви посрещнем отново в нашия магазин в бъдеще!

Вашият екип на Dimax International Poland Sp. z o.o.