Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală! Dorim să ne asigurăm că sunteți complet mulțumit de achizițiile făcute de la noi. Prin urmare, oferim o politică de returnare de 14 zile de la data livrării.

Ce înseamnă politica de returnare de 14 zile?

Politica noastră de returnare de 14 zile vă permite să returnați produsele achiziționate de la noi în termen de 14 zile de la primire fără trebuind să furnizeze un motiv specific.

Cum funcționează procesul de returnare?

Procesul de returnare la noi este simplu. Urmați acești pași:

1. Contactați serviciul nostru pentru clienți: Informați-ne că doriți să faceți o returnare. Echipa noastră prietenoasă de servicii pentru clienți vom fi bucuroși să vă asistăm și să vă furnizăm toate informațiile necesare.
2. Pregătiți ambalajul: Asigurați-vă că produsele sunt ambalate în siguranță în ambalajul lor original pentru a evita deteriorările în timpul returnării.
3. Returnați articolele: Trimiteți bunurile la adresa furnizată de noi. Dimax International Poland Sp. z o.o. acoperă returnarea costuri de expediere.
4. Rambursare: Odată ce primim produsele returnate în stare perfectă, vă vom rambursa întreaga sumă de achiziție. Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru achiziție.

Excepții de la politica de returnare:

În timp ce ne propunem să oferim o politică de returnare simplă și prietenoasă pentru clienți, există unele excepții în care returnarea politica nu se aplică:

Pentru dispozitivele folosite (cu consumabile completate), trebuie să se aștepte o depreciere în valoare.

Scopul nostru: Satisfacția dumneavoastră

Politica noastră de returnare de 14 zile face parte din eforturile noastre de a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și pozitivă. Ne dorim să fiți complet mulțumit de achiziția dumneavoastră de la noi, iar noi facem tot posibilul să vă oferim o returnare fără probleme proces.

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnare sau aveți nevoie de asistență pentru o returnare, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul nostru pentru clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta!

Vă mulțumim că ați avut încredere în compania noastră. Așteptăm cu nerăbdare să vă primim din nou în magazinul nostru în viitor!

Echipa dumneavoastră Dimax International Poland Sp. z o.o.