Dimax International Poland Sp. z o.o. 

Termeni de garanție:

Pe lângă garanția legală oferită de vânzător, Könner & Söhnen oferă o garanție voluntară a producătorului pentru produsele lor. Perioada de garanție este de 2 ani de la data fabricației și acoperă defectele care existau la momentul livrării către cumpărător. Factura de la unul dintre dealerii noștri autorizați cu data achiziției servește drept dovadă pentru revendicarea garanției.

Reclamația privind garanția legală trebuie adresată vânzătorului.

GARANȚIA ȘI GARANȚIA NU SE APLICĂ ÎN URMĂTOARELE CAZURI:

• Dacă funcționarea defectuoasă a produsului nu a rezultat dintr-un defect de producție sau alte defecte care existau la momentul livrării către cumpărător.
• Dacă utilizatorul nu urmează instrucțiunile din manualul de utilizare referitoare la utilizarea și întreținerea articolului achiziționat.
• Dacă lipesc autocolantele sau etichetele de identificare, numerele de serie.
• Dacă apar defecțiuni ale articolului din cauza transportului necorespunzător, depozitării sau întreținerii inadecvate.
• În cazul deteriorării mecanice (fisuri, ciobituri, îndoiri și căderi, deformarea carcasei, cablului de alimentare, așteptătorului sau altor componente, inclusiv cele cauzate de înghețarea apei (formarea gheții).
• În caz de defecțiuni cauzate de contaminare internă sau externă, de exemplu, contaminarea combustibilului, uleiului sau a sistemului de răcire.
• Dacă articolul nu este instalat corect sau utilizat necorespunzător.
• Dacă presupusa defecțiune nu poate fi diagnosticată sau dovedită.
• Dacă funcționarea corespunzătoare a articolului poate fi restabilită ca urmare a curățării, ajustării corespunzătoare, întreținerii, schimbării uleiului etc.
• Când se utilizează generatorul de energie de urgență nu ca sursă de energie de urgență, ci ca sursă de energie permanentă fără a respecta timpii maximi de funcționare permisibili și durata maximă de operare pentru modelul respectiv.
• În cazul defecțiunilor rezultate din supraîncărcarea articolului. Semnele supraîncărcării includ fuziunea sau decolorarea pieselor din cauza temperaturilor ridicate, deteriorarea suprafețelor cilindrului sau pistonului, distrugerea segmentelor de piston, bucșelor bielei etc.
• Garanția nu acoperă defectarea regulatorului automat de tensiune sau a modulului invertor în generatoarele de rezervă din cauza deteriorării cauzate de consumatorii de energie conectați sau de instalările incorecte.
• În cazul semnelor de deteriorare mecanică sau termică a cablurilor electrice sau a conectorilor.
• Dacă obiecte străine, resturi, așchii de metal etc. sunt găsite în interiorul articolului.
• Dacă defecțiunile sunt cauzate de utilizarea combustibililor și uleiurilor de motor neautorizate.
• Dacă apar defecțiuni în două sau mai multe ansambluri care nu sunt interconectate.
• Dacă defecțiunea apare ca urmare a factorilor naturali - murdărie, praf, umiditate, temperaturi ridicate sau scăzute, dezastre naturale.
• Pentru piese consumabile și accesorii (bujii, duze, fulii, elemente de filtrare și siguranță, acumulatori, dispozitive detașabile, curele, garnituri de cauciuc, arcuri de ambreiaj, axe, demaroare manuale, lubrifianți, echipamente).
• Pentru întreținere (curățare, lubrifiere, spălare), instalare și reglare.
• Dacă articolul a fost deschis, modificat sau reparat de sine.
• În cazul defecțiunilor rezultate din uzura normală datorată utilizării continue (expirarea duratei de viață).
• Dacă după identificarea defecțiunii, funcționarea articolului nu este oprită, ci continuată.
• Bateriile furnizate cu dispozitivul sunt acoperite de o garanție de 3 luni.